В данном исследовательском отчете «Преодоление серого цифрового разрыва: улучшение обучения пожилых людей в области ИКТ» рассматривается, как организации в различных странах и регионах контексты поддерживают возможности цифрового обучения для пожилых людей. На основе шести тематических исследований из пяти регионов ЮНЕСКО в нем представлен богатый набор практик и стратегий, принятых независимыми некоммерческими организациями, общественными учебными центрами, действующими под эгидой национальных и местных органов власти, фондами и учреждениями образования для взрослых, которые используют сочетание частных и государственных источников финансирования, поддерживая при этом связи с университетами и другими заинтересованными сторонами, работающими над устранением цифрового разрыва для пожилых . Эти примеры демонстрируют, что при наличии надлежащих структур поддержки и педагогических методов, таких как адаптированные программы обучения, технологическая среда, удобная для пожилых людей, и межпоколенческое сотрудничество, пожилые люди могут и действительно активно используют цифровые технологии. В докладе также рассматриваются более широкие политические рамки и инфраструктуры обучения, которые способствуют или сдерживают цифровую интеграцию пожилого населения